Conditions générales d’utilisation solendrixo

Ce document encadre l’accès et l’utilisation du site solendrixo.sbs ainsi que les services liés à l’accompagnement émotionnel en couple.

Mise à jour le 15 octobre 2025

Acceptation des conditions

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Nous vous recommandons d’en prendre connaissance avant toute démarche sur la plateforme.

Définitions

Les termes employés dans ce document ont le sens suivant, sauf indication contraire précisée.

  • Site : la plateforme solendrixo.sbs et l’ensemble de ses pages accessibles au public.
  • Utilisateur : toute personne naviguant ou entrant en contact via les formulaires du site.
  • Accompagnement : ensemble des échanges, conseils et outils proposés dans le cadre d’un soutien à la communication et à la gestion émotionnelle en couple.
  • Données : informations collectées lors de l’utilisation du site.

Utilisation des services

L’accès aux conseils et outils en ligne est strictement réservé à une utilisation personnelle et dans le respect des valeurs portées par solendrixo.

Éligibilité

Les services sont destinés aux personnes majeures, résidant en France, capables juridiquement de s'engager.

Preuve d’âge et de capacité peut être demandée.

Responsabilités de l’utilisateur

Chaque utilisateur s’engage à respecter la législation et à adopter un comportement respectueux sur la plateforme.

  • Respecter la confidentialité et l’intégrité des données.
  • Ne pas utiliser les contenus à des fins commerciales ou illicites.
  • Signaler toute activité suspecte ou douteuse immédiatement.
  • Tenir compte des restrictions prévues concernant les informations partagées.

Usages prohibés

Sont strictement interdits et peuvent entraîner l’exclusion du service :

  • Diffusion de contenu haineux, injurieux ou discriminant.
  • Utilisation du site à des fins frauduleuses ou commerciales
  • Collecte d’informations sans consentement ou intrusion dans la vie privée.
  • Atteintes à l’intégrité du site (piratage, sabotage).
  • Soumission de fausses informations ou d’usurpation d’identité.

Propriété intellectuelle

Le contenu du site, textes, visuels, graphiques, logos et outils proposés, restent la propriété exclusive de solendrixo et de ses ayants droit. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.

Contenus utilisateurs

Les contributions via formulaires restent propriété de leur auteur mais peuvent être exploitées pour le service avec accord.

Droits sur les contributions:

Vous conservez les droits intellectuels sur vos messages. Nous pouvons cependant anonymiser et utiliser certains retours pour améliorer notre accompagnement.

Données personnelles et confidentialité

Les règles applicables à la protection de la vie privée sont détaillées dans notre politique de confidentialité. Nous vous invitons à lire ce document complet. Voir la politique

Avertissement et limites

solendrixo agit dans une démarche d’accompagnement et d’information, sans garantie de résultats.

Mise en garde:

L’accompagnement proposé n’est ni thérapeutique ni substitut à un suivi médical ou psychologique.

Limitation de responsabilité

solendrixo ne saurait être tenu responsable d’une utilisation inappropriée ou détournée des solutions proposées.

Indemnisation

L’utilisateur s’engage à indemniser solendrixo de toute conséquence liée à une utilisation contraire aux conditions.

Litiges et médiation

En cas de différend, une médiation à l’amiable sera privilégiée avant toute procédure.

Arbitrage

Faute d’accord, la compétence est attribuée aux tribunaux français dans les conditions de droit commun.

La procédure respecte les règles civiles en vigueur en France.

Règlement en ligne des litiges

Les utilisateurs peuvent recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges pour toute contestation.

Voir la procédure ODR: Voir la procédure ODR

Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Résiliation

Nous pouvons suspendre l’accès à la plateforme en cas de non-respect des conditions d’utilisation.

Modifications

Toute modification des présentes conditions sera signalée sur le site et prendra effet dès parution.

Divisibilité

Si l’une des clauses est invalidée, les autres restent pleinement applicables.

Intégralité de l’accord

Le présent document constitue l’accord complet entre les parties quant à l’utilisation du site.

Contact pour toute question juridique

Pour toute information complémentaire, contactez-nous via notre formulaire ou par e-mail.

Adresse e-mail: content@solendrixo.sbs

Téléphone: +33 9 97 93 19 02

Adresse: 4 rue de la République, 69001 Lyon France

Date d’application: Depuis le 15 octobre 2025

Version: v2