Politique de confidentialité solendrixo
Votre confiance et la sécurité de vos données sont notre priorité.
Notre engagement confidentialité
Nous sommes attachés au respect de la vie privée et à la sécurité de vos données personnelles, conformément à la législation française.
Votre utilisation de ce site implique l’acceptation de ces principes, gérés selon la réglementation en vigueur (RGPD).
Collecte des informations
Les données sont recueillies lors de votre navigation ou lors du remplissage de formulaires.
Informations directes
- • Coordonnées renseignées lors du contact
- • Informations fournies dans vos messages
- • Préférences de communication saisies
- • Demandes spécifiques à un accompagnement
- • Retour d’expérience éventuel partagé
Informations automatiques
- • Données de navigation (pages consultées, durée de visite)
- • Type d’appareil et navigateur utilisé
- • Adresse IP et géolocalisation approximative
- • Réglages de langue et de préférence
- • Données collectées via cookies techniques
Utilisation de vos données
Vos informations servent à améliorer nos services et à vous offrir une expérience personnalisée sur le site.
- • Réponse à vos demandes et messages
- • Préparation d’un accompagnement sur-mesure
- • Établissement de statistiques internes anonymisées
- • Gestion de la sécurité et prévention des fraudes
- • Optimisation de la navigation sur le site
- • Gestion des préférences liées à la confidentialité
- • Traitement nécessaire pour respecter la législation
Protection accrue: solendrixo applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles renforcées pour assurer la confidentialité des interactions.
Partage des données
Nous ne communiquons aucune donnée à des tiers sans nécessité légale ou accord explicite de votre part.
Prestataires externes
Certains prestataires techniques peuvent accéder temporairement à des données pour assurer le fonctionnement du site.
Respect des obligations légales
Vos données peuvent être transmises aux autorités en cas d’exigence légale précise.
Données anonymisées
Certaines statistiques sont générées de façon anonyme pour améliorer nos services.
Vos droits sur les données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et de limitation de traitement de vos données.
- • Droit d’accéder à l’ensemble de vos données personnelles.
- • Droit de demander correction et mise à jour des données.
- • Droit à l’effacement de vos données enregistrées.
- • Droit d’obtenir une copie exploitée sur d’autres supports.
- • Droit de vous opposer à certains traitements selon la loi.
- • Droit de demander la limitation du traitement effectué.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire, un justificatif d’identité pourra être requis.
Sécurité des données
Nous actualisons régulièrement nos dispositifs pour limiter tout accès non autorisé à vos informations personnelles.
Mesures techniques
- • Chiffrement et sécurisation des échanges
- • Maintenance périodique des infrastructures
- • Surveillance des anomalies éventuelles
- • Limitation des accès aux systèmes sensibles
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation continue de notre équipe
- • Procédures d’accès restreint interne
- • Archivage sécurisé des données papier
- • Gestion centralisée des droits utilisateurs
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour répondre à vos besoins et respecter la législation.
- • Données liées à votre compte en ligne.
- • Données d’utilisation du portail et navigation.
- • Informations issues des échanges directs.
- • Données liées à la facturation éventuelle.
- • Préférences marketing renseignées.
Les durées varient selon la nature et le contexte du traitement.
Transfert international
Vos données restent hébergées en Union européenne, sauf obligations réglementaires exceptionnelles.
- • Transfert possible pour raisons juridiques
- • Accès limité aux prestataires concernés
- • Respect du RGPD en cas d’exportation
- • Information préalable en cas de transfert
Politique de cookies
Notre site utilise des cookies pour optimiser la navigation et collecter des statistiques anonymes.
Types de cookies utilisés
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Évolutions de la politique
Nous nous réservons le droit d’actualiser la politique si besoin et informerons toute modification majeure.
- • Affichage d’un avertissement lors des changements
- • Mises à jour précisées sur cette page
- • Notification envoyée si nécessaire
- • Possibilité de nous contacter pour toute question
Veuillez consulter régulièrement la politique pour rester informé.
Nous contacter pour la confidentialité
Pour toute question, contactez-nous via le formulaire prévu ou par e-mail.
solendrixo
4 rue de la République, 69001 Lyon France
Téléphone: +33 9 97 93 19 02
E-mail: content@solendrixo.sbs
Dernière mise à jour le 15 novembre 2025.
En vigueur à partir du 15 novembre 2025.